Jesper Steiness: Das ABC der Technik nach Covid-19

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Cloud Native Technology ist ein Business Enabler", sagt Jesper Steiness, der glaubt, dass die Covid-19-Krise zu einem positiven technologischen Fortschritt in der Finanzwelt führen wird.

Das Leben nach Covid-19

Ein positiver Aspekt dieser Gesundheitskrise ist, dass sie die ganze Welt in die Lage versetzt hat, die Zukunft für die nächste Generation zu verändern. Viele Unternehmen haben inzwischen erkannt, dass die Technologie es ihren Mitarbeitern ermöglicht, ohne große Schwierigkeiten von zu Hause aus zu arbeiten, sofern sie das gleiche Sicherheitsniveau aufrechterhalten können, das in normalen Geschäftsräumen geboten wird. In einigen Bereichen sind wir noch nicht so weit; in der Schweiz mussten beispielsweise einige Banken ihren Betrieb drastisch einschränken, weil es keine Laptops gab und die Mitnahme von Bürocomputern nach Hause einfach nicht möglich war. Die meisten der heutigen BCP (Business Continuity Planning) konzentrieren sich auf die Arbeit von anderen Bürogebäuden aus, nicht von den Wohnzimmern der Mitarbeiter aus. Ich gehe davon aus, dass sich dies in den kommenden Jahren drastisch ändern wird, so dass wir in Zukunft eine deutliche Zunahme der Mitarbeiter sehen werden, die aus der Ferne arbeiten können.

Agile Kultur

Technologie ist ein wichtiger Faktor für die Geschäftsentwicklung. Jede Zeile Code sollte die Mitarbeiter von nutzlosen Aufgaben entlasten und einen Mehrwert für die Kunden schaffen. Aber wenn es darum geht, mit den ständigen Veränderungen von heute Schritt zu halten, ist die Förderung einer agilen Kultur der Schlüssel. Früher konzentrierten sich die Finanzinstitute auf Dreijahreszyklen: zwölf Monate lang die Situation analysieren, im folgenden Jahr alles planen und im dritten Jahr, wenn alles nach Plan lief, liefern. Heutzutage ermöglicht eine agile Kultur eine drastische Verkürzung dieses Zyklus. Sobald ein Verbesserungspotenzial festgestellt wird, werden solche Vorschläge an den Lösungsanbieter weitergegeben, der dann gemeinsam mit dem Kunden entscheidet, ob die entsprechenden Änderungen (oder Teile davon) umgesetzt werden sollen oder nicht. Manchmal dauert die Kodierungsphase nur ein paar Tage, so dass die Kunden die neuen Funktionen bereits kurz danach sehen können. Dies steht in starkem Kontrast zu der allzu häufig anzutreffenden Situation, in der multinationale Unternehmen gezwungen sind, reine technologische Upgrades durchzuführen, die sie Millionen von Dollar kosten, ohne dass sie dadurch zusätzliche nutzbare Funktionen erhalten; der gezahlte Preis bewirkt nichts anderes, als dass die alte Technologie in der heutigen Welt weiterläuft, und nimmt den ohnehin schon sehr beschäftigten Mitarbeitern wertvolle Zeit.

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