Jesper Steiness : L'ABC de la technologie après Covid-19

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La technologie "cloud native" est un facilitateur d'activité, affirme Jesper Steiness, qui pense que la crise de Covid-19 entraînera des progrès technologiques positifs dans le monde financier.

La vie après Covid-19

Un aspect positif de cette crise sanitaire est qu'elle a permis au monde entier de changer l'avenir pour la prochaine génération. De nombreuses entreprises réalisent aujourd'hui que la technologie permet potentiellement au personnel de travailler à distance et, plus précisément, à domicile, avec très peu de difficultés, pour autant qu'elles parviennent à maintenir les mêmes niveaux de sécurité que ceux offerts dans des locaux professionnels normaux. Sur certains fronts, nous n'en sommes pas encore là ; par exemple, en Suisse, certaines banques ont dû réduire considérablement leurs activités en raison du manque d'ordinateurs portables et parce que le fait d'emporter les ordinateurs de bureau à la maison ne fonctionnait tout simplement pas. La plupart des PCA (plans de continuité des activités) d'aujourd'hui sont axés sur le travail à partir d'autres immeubles de bureaux, et non à partir du salon des employés. Je pense que cela va changer radicalement dans les années à venir, et que nous verrons à l'avenir une augmentation significative du nombre d'employés capables de travailler à distance.

Culture Agile

La technologie est un formidable catalyseur pour les entreprises. Chaque ligne de code doit soulager les employés de tâches inutiles et créer de la valeur pour les clients. Mais lorsqu'il s'agit de suivre les changements constants d'aujourd'hui, il est essentiel de promouvoir une culture agile. Les institutions financières avaient l'habitude de se concentrer sur des cycles de trois ans : analyser la situation pendant douze mois, tout planifier l'année suivante et livrer la marchandise la troisième année, lorsque tout se déroule comme prévu. Aujourd'hui, une culture agile permet de raccourcir considérablement ce cycle. Une fois qu'une amélioration potentielle est identifiée, ces suggestions sont partagées avec le fournisseur de solutions, qui décidera avec les clients de mettre en œuvre ou non les changements respectifs (ou des parties de ceux-ci). Parfois, la phase de codage ne prend que quelques jours, ce qui permet aux clients de voir les nouvelles fonctionnalités peu après. Cela contraste fortement avec la situation trop fréquente dans laquelle les multinationales sont obligées de procéder à de simples mises à niveau technologiques, qui leur coûtent des millions de dollars, sans pour autant bénéficier de fonctionnalités supplémentaires utilisables ; le prix payé ne fait rien d'autre que de maintenir une technologie ancienne dans le monde d'aujourd'hui, et il fait perdre un temps précieux à des employés déjà très occupés.

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